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Precisa de ajuda para finalizar sua compra ou quer entender melhor como funciona a nossa operação de distribuição de EPIs? Separamos abaixo as principais dúvidas dos nossos clientes corporativos (B2B) e profissionais autônomos (Varejo).
Dúvidas sobre Certificado de Aprovação (CA)
Todos os produtos da Distrinox EPI possuem CA válido?
Resposta: Sim! 100% dos equipamentos de proteção individual comercializados pela Distrinox que exigem a certificação possuem o Certificado de Aprovação (CA) emitido e regularizado pelo Ministério do Trabalho e Emprego. A numeração do CA consta na descrição do produto e no próprio equipamento.
Vendas Corporativas e Faturamento (B2B)
Vocês vendem em atacado para empresas? Faturam o pagamento?
Resposta: Com certeza. Nós nascemos atendendo usinas e indústrias. Temos uma equipe exclusiva para vendas no atacado corporativo. Oferecemos condições especiais de faturamento para empresas (sujeito à análise de crédito). Para solicitar um orçamento de grande volume, acesse nossa página de [Vendas Corporativas] ou chame no WhatsApp.
Posso comprar com CNPJ de fora do estado de São Paulo?
Resposta: Sim, a nossa matriz fica em Ribeirão Preto (SP), mas nossa estrutura logística é preparada para faturar e enviar pedidos para empresas de qualquer estado do Brasil, respeitando as legislações tributárias vigentes (como a substituição tributária, quando aplicável).
Pedidos, Envios e Prazos
Qual o prazo de entrega para a minha região?
Resposta: Como movimentamos mais de 50 mil pedidos por mês, trabalhamos com contratos exclusivos com as melhores transportadoras do país e Correios. O prazo varia de acordo com o seu CEP e pode ser calculado diretamente na página do produto ou no carrinho de compras antes do fechamento.
Posso retirar meu pedido diretamente na matriz em Ribeirão Preto?
Resposta: Sim! Disponibilizamos a opção de "Retirada na Loja" para clientes da região de Ribeirão Preto. Basta selecionar essa opção no fechamento do pedido. Avisaremos assim que a sua mercadoria estiver separada e pronta para retirada.
Formas de Pagamento
Quais as formas de pagamento aceitas no site?
Resposta: Aceitamos cartão de crédito (com opção de parcelamento), Pix (com desconto especial) e boleto bancário. Para empresas parceiras, oferecemos também a modalidade de boleto faturado (após aprovação cadastral).